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ザ産直屋　営業案内

商品到着までの流れ

当店はカレンダー表記の赤枠は定休日となっておりますのでお問い合わせ等は休み明けのお返事となります。ご注文は年中無休24時間、承つておりますご注文されますと自動的に楽天より「確認」のメールが送信されますので必ずお確かめ下さい。

■ご注文（ご予約）→

　商品を選びカート数量・支払方法入力し注文

　注文送信自動でご注文確認メールが届きます（注文３分以内）

　お届け先が多数の場合でもカートにて複数のお届け詳細を入力

　出来ますのでご利用くださいませ。

■翌営業日、当店よりご注文最終確認メール送信

　件名ご注文者氏名入りご注文確認→注文・予約の成立　

　以降詳細変更ありましたらこのメールの返信お知らせください

■商品のお届は各商品のお届け詳細をご参照下さい

　早期ご予約品は各生産者からの直送となりますのでお届け時

　期はお届け予定案内をご参照下さい。

　　■支払方法、配送方法に関しては

こちらをご覧下さい。

宅配会社

お届け時間帯

お支払いについて

カード決済	コンビニ後払い

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ジャパンネット銀行	ゆうちょ銀行	みずほ銀行	楽天銀行

営業時間帯について

◆ご安心下さい!

ネットでのご注文は２４時間承つております。

お問合せは下記の時間帯にお願いします。
　■営業時間　10:00～17:00

ＴＥＬ 050-3069-7113 　ＦＡＸ 0235-77-4803

　Ｅ_ｍａｉl: es-master@santyokuya.com

※土・日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お届けした商品が万が一、不良品であった場合はすぐに良品と交換いたします。返品期限につきましては、納品日より３日以内。食品の為、不良品以外の返品は不可とさせていただきます。なお、返品の際の送料につきましては不良品交換限り当社負担とさせていただきますネットショッピング、通信販売に関しては特定商取引に関する法律（特定商取引法）に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。

ご注文カートはSSL（回線暗号化）によって保護されておりますのでご安心下さい

当サイトはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。次ページからのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

◆メール配信定休日

定休日は毎週水曜日です。
下記のカレンダーの赤い印の日は
メール返信の定休日になります。

◆個人情報の取り扱い

お客様から送信して頂くお名前・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報は、ご注文の確認メールの返信ならびに商品の発送業務、商品情報のご提供にのみ使用致します。またこれらの個人情報は当店にて厳重に管理し、無断で当店関係者以外へ提供しないことをお約束致します。

プライバシーについて

鮮度一番・全て産地直送・美味しさ重視

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。　に

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

本店

〒997-0834　山形県鶴岡市稲生1-15-6
TEL 050-3069-7113
FAX 0235-77-4803
mail: es-master@santyokuya.com
■営業時間
午前1０時～午後５時（土・日曜・祝日休）

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